Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Ihre Bestellung unserer Gartenmöbel.
Wie hoch sind die Versandkosten für Gartenmöbel?
Wir liefern viele unserer Artikel versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Bei sperrigen Gütern wie Loungemöbeln oder großen Gartentischen berechnen wir eine geringe Speditionspauschale, die Ihnen direkt im Warenkorb angezeigt wird.
Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Gartenmöbel?
Lagernde Ware wird in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen versandt. Bei Speditionswaren erfolgt vorab eine telefonische Avisierung durch den Logistikpartner, um einen passenden Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
Sind die Gartenmöbel wetterfest und winterhart?
Unsere Gartenmöbel bestehen aus hochwertigen Materialien wie Polyrattan, Aluminium oder Teakholz, die speziell für den Außenbereich konzipiert sind. Wir empfehlen jedoch die Nutzung von Abdeckhauben oder eine trockene Lagerung im Winter, um die Langlebigkeit zu maximieren.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir bieten Ihnen eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa/Mastercard), Kauf auf Rechnung, Klarna Sofortüberweisung sowie Vorkasse mit Skonto.
Was mache ich, wenn die Ware beschädigt ankommt?
Bitte prüfen Sie die Ware direkt bei Erhalt. Sollten sichtbare Transportschäden vorliegen, lassen Sie dies vom Fahrer quittieren. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 24 Stunden mit Fotos der Beschädigung, damit wir umgehend Ersatz liefern können.
Kann ich die Gartenmöbel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bitte beachten Sie, dass die Möbel für eine Rücksendung sicher verpackt sein müssen. Bei Speditionswaren organisieren wir gerne die Abholung gegen eine Gebühr für Sie.